سياسة الخصوصية – إلومينوس ذ.م.م (ILLuminos LLC)

آخر تحديث: 07-02-2025

1. المقدمة

في إلومينوس ذ.م.م (ILLuminos LLC)، نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية مستخدمينا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات. تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدامك منصتنا الأكاديمية لشراء الدورات التدريبية أو تسجيل المدربين وإدراج دوراتهم.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الدفع.
• معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول، كلمة المرور، بيانات الاستخدام.
• معلومات الدفع: تفاصيل الدفع الخاصة بك (يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة).
• معلومات حول الدورات: الدورات التي قمت بشرائها أو تقديمها كمدرب.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

3. كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة الحسابات: تسجيل المستخدمين والمدربين وإدارة حساباتهم عبر المنصة .
• إتمام الطلبات: معالجة المدفوعات وتقديم الدورات التدريبية عبر المنصة.
• تحسين الخدمات: تطوير المنصة وتحسين تجربة المستخدمين والمدربين.
• التواصل مع المستخدمين: إرسال إشعارات حول الطلبات، التحديثات، أو العروض الترويجية.
• الأمان والامتثال القانوني: ضمان حماية المعلومات وفق القوانين المعمول بها.

4. حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح غير القانوني. يتم تخزين المعلومات عبر خوادم آمنة، ويتم تشفير بيانات الدفع لضمان الحماية القصوى.

5. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات (مثل بوابات الدفع، وشركات استضافة المواقع) لضمان تقديم الخدمة بكفاءة.
• عند الضرورة للامتثال للقوانين أو بأمر من الجهات القانونية المختصة.

6. حقوق المستخدمين

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.
• طلب توضيح حول كيفية استخدام بياناتك عبر التواصل معنا.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة عند الضرورة، وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

???? البريد الإلكتروني: info@illuminosglobal.com
???? رقم الهاتف: +971504909448